カテゴリー: 2010年

1.よく学んでいるか 　「よく学び、よく遊ぶ」はもしかしたら死語になっているのかもしれない。しかし、ここ最近それを意識する機会が増えてきているので、改めて考えてみたい。 　まず、「よく学ぶ」であるが、ここでいう“よく”と … 続きを読む 【第30号】「よく学び、よく遊べ」の精神を見直す

1.未だに残る「社内の都合」 　ある生命保険会社の営業担当者と食事をする機会があり、いろいろな現場の話を聞くことができた。その際、改めて感じたのは、まだまだお客様視点になっていないな、ということである。社内ルールを守るた … 続きを読む 【第29号】お客様視点の“本質”とは

1.職場環境の雰囲気づくり 　職場の活性化や社員のモチベーションアップが企業の課題になってから、企業では様々な取り組みが実施されてきたが、どうも効果が出ていないようである。なぜ効果がでないのか。それらの施策で重要な役割り … 続きを読む 【第28号】中間管理職の重要な役割り

1.本当に将来は真っ暗か 　将来への不安から「夢が持てない」「希望がない」という声が聞こえてくるようになった。１０年前、自分のいた部門に配属された大学卒業したばかりの新入社員が「夢なんてありませんよ」と言っていたことに驚 … 続きを読む 【第27号】夢や希望は持てないのか、持たないのか

1.競わせることとは 　社内に競争原理を持ち込まない企業も現れてきた。過度の成果主義により個人主義がはびこり、チームで成果を上げる仕事の生産性が低下したことが理由である。幼稚園や小学校の運動会でも競わせることを重要視しな … 続きを読む 【第26号】競争心は「悪」か

1.元気な朝礼の解釈 　朝礼が有名な企業はいくつかあるが、特に外食産業の朝礼が注目されている。それは、好調な業績を支える朝礼に興味があるからではないか。有名な企業に共通しているのは、そのテンションの高さである。大声を張り … 続きを読む 【第25号】朝礼のあるべき姿とは

1.転職が万能の選択肢か 　就職活動について時期の問題や、内容（手法）の問題などいろいろな意見が出ている。自分自身が転職しているし、周りにも転職した人が大勢いる中で、転職に成功している人とそうでない人の違いを考えてみたい … 続きを読む 【第24号】キャリアプランを考えてみる

1.自分たちの「ノアの箱舟」はあるか 　環境は絶え間なく変化しており、それは私たちの企業を取り巻く外部環境から、企業の内部環境も変化している。激流と言われる今の環境化で溺れずに生き残っていくためには、自分たちの「ノアの箱 … 続きを読む 【第23号】変れない人たちのゆくえ

1.トップの熱い想い 　多くの企業で、来期方針を作成し「さあこれから」という時期であろう。これまでにない厳しい決意を表明し、新しい年度に臨んでいる企業も少ないはずである。その決意を実現するには、社員全員の協力が必要になる … 続きを読む 【第22号】社員を突き動かすもの

1.自分たちの提供する“品質”とは 　「トヨタともあろう企業が」がという枕言葉が付く中で、様々ことが報道されたが、高品質と言われるその定義ははっきりしていたのであろうか。 あるＩＳＯを取得している会社の会議室に「品質方針 … 続きを読む 【第21号】トヨタ騒動から学ぶこと